+7 8422 24-82-82 Записаться

Меню

ЗАПИСАТЬСЯ +7 8422 24-82-82

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных Оператора (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://airclinic.ru/. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "ЭЙР-КЛИНИК" (далее – Оператор).

Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), извлечению, использованию, передачи (предоставлению, доступу), блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых исключительно с использованием средств автоматизации. Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, участвующими в процессе обработки персональных данных.

Используя Сайт, каждый Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетними пользователями.

2. Термины

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор персональных данных (далее по тексту: Оператор) – лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия, совершаемые с персональными данными.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Лицо, которое определено с использованием персональных данных является субъектом таких персональных данных.

Пользователь – любое физическое лицо, действующее от собственного имени, либо в интересах и по поручению иного лица (в том числе юридического), использующее Сайт.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу (определенному кругу лиц).

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3. Основные положения

Персональные данные, которые собираются и хранятся, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого применяются технические средства и организационные меры.

Обращения по поводу оказания услуг Оператором передаются с использованием модуля «YCLIENTS» (УАЙКЛАЕНТС), принадлежащего самостоятельному оператору ООО «УАЙКЛАЕНТС», адрес: 127055, Москва, ул. Образцова, 4 строение 1, Политика конфиденциальности.

Обработка персональных данных производится с целью:

3.1. Получения обращений через модуль «YCLIENTS»

Субъекты персональных данных: Посетители сайта

Обрабатываемая информация (предоставляемая через форму обратной связи):

фамилия и имя;
адрес электронной почты;
номер контактного телефона;
сведения, указанные в обращении

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является с Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное сайте.

Получаемые данные, обрабатываются:

в случае, если пользователь отменил запись – в течение 30 дней с момента такой отмены в соответствие с ч.4 ст. 21 152-ФЗ;
в случае, если пользователь заключил с Оператором договор возмездного оказания услуг - по истечении 5 лет после прекращения действия договора в соответствии со ст.23 НК РФ, ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учете».

По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

3.2. Публикация информации о работниках Оператора на сайтах

Субъекты персональных данных: Работники

Размещаемая информация о работниках:

Фамилия, имя, отчество;
Должность;
Место работы;
Фотография;
Контактные данные.

Персональные данные обрабатываются до удаления страницы сайта или до отзыва согласия (в зависимости от того, что произойдет раньше), далее уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч.4 ст.21 152-ФЗ.

3.3. Осуществление маркетинговых рассылок

Субъекты персональных данных: Посетители сайта, социальных сетей Оператора.

Для получения маркетинговых рассылок предоставляется:

адрес электронной почты;
номер мобильного телефона со связанным с ними мессенджерами;
сведения об аккаунте в социальной сети.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является с Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное на сайте.

Данные, получаемые нами в рамках направления маркетинговых рассылок, обрабатываются до исключения субъекта из базы рассылок или до отзыва согласия (в зависимости от того, что произойдет раньше) и уничтожаются в течение 30 дней согласно ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ.

3.4. Аналитика посещений на сайтах

Субъекты персональных данных: Посетители сайта

Cookie-файлы:

Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, при обращении к веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать пользовательское устройство.

На Сайте используются следующие виды Файлы cookie:

Необходимые файлы cookie – помогающие сделать сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям сайта. Сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;

Статистические файлы cookie - помогающие владельцам сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;

Маркетинговые файлы cookie - использующиеся для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.

Обработка cookie-файлы производится для корректной работы сайта: для распознавания Пользователя, определения и запоминания предпочтений Пользователя и предоставления персонализированных предложений.

Помимо cookie-файлов используется технология трекинга для сбора и хранения информации о вас. Когда Пользователь обращается за получением услугами с использованием сайта, становится доступна следующая информация о Пользователях:

IP-адрес,
местоположение (страна или город),
тип и версия операционной системы вашего устройства,
тип и версия браузера на вашем устройстве,
тип устройства и разрешение его дисплея,
источник трафика,
язык операционной системы и браузера,
данные о действиях в интернете.

Указанные технологии используются для отслеживания поведения Пользователя на сайте и сбора статистической информации для улучшения предоставляемых услуг.

Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта путем нажатия кнопки «Разрешить cookie». Указанный cookie-баннер также имеет гиперссылку на настоящую Политику и Согласие на обработку персональных данных.

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс). Информация об использовании сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в Российской Федерации.

Персональные данные обрабатываются до истечения сроков жизни файлов cookie.

Отказаться от обработки cookie-файлов можно с помощью соответствующих настроек браузера. Объем обрабатываемых данных не превышает – 100 000.

Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных, а также никакой информации, относящейся к специальных категорий персональных данных, касающейся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, и не производит трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранного государства.

4. Права и обязанности Пользователя и Оператора

Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязан:

Пользователь несёт ответственность за точность предоставленных сведений, а также за обновление предоставленных сведений случае каких-либо изменений. В связи с чем Пользователь обязан использовать полные и достоверные данные, и своевременно актуализировать их при необходимости.

Пользователь вправе:

Получить сведения, касающиеся обработки его персональных данных Оператором.
Потребовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Просить прекратить обработку его персональных данных в предусмотренных законом случаях.

Права и обязанности Оператора

Оператор вправе:

Производить обработку персональных данных в соответствии с заявленной целью.
Требовать предоставления достоверных персональных данных, необходимых для исполнения своих обязательств, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных.
Прекратить взаимодействие с Пользователем в случае его отказа предоставить полные и достоверные персональные данные, и его отказе устранить выявленные недостатки персональных данных.
Обрабатывать персональные данные, которые были сделаны Пользователем общедоступными.
Поручить обработку персональных данных третьему лицу с согласия Пользователя.

Оператор обязан:

По письменному запросу Пользователя (или его полномочного представителя) предоставлять информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ; уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки.
После случае достижения цели обработки персональных данных незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные, если иное не предусмотрено федеральными законами, и уведомить об этом Пользователя или его полномочного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку своих персональных данных прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено федеральным законом;
Не обрабатывать персональные данные, в том числе не собирать и не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.Передача данных третьим лицам

В целях предоставления функциональных возможностей сайта и повышения их качества Оператор обменивается информацией о Пользователях со следующими третьим лицам:

Оператор модуля веб-аналитики на сайте: ООО «Яндекс» (Россия) - Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс.Метрика), Политика конфиденциальности.

Оператор сервиса обмена сообщениями: ООО «ВК» - Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, литер А, помещение 1-Н. Провайдер сервиса отправки сообщений, Политика конфиденциальности.

Оператор модуля онлайн записи: «YCLIENTS» (УАЙКЛАЕНТС), ООО «УАЙКЛАЕНТС», адрес: 127055, Москва, ул. Образцова, 4 строение 1, Политика конфиденциальности.

6. Порядок обращения

По всем вопросам, связанным с действием настоящей политики, Пользователи вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты https://airclinic.ru/policy/, или направить письменное обращение по юридическому адресу: Российская Федерация, 432011, Ульяновская область, город Ульяновск, ул. Мира, д. 22. При обработке обращений Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящая Политика подлежит актуализации в случае изменения законодательства Российской Федерации о персональных данных, без предварительного уведомления и/или получения одобрения Пользователей.